Hỏi Đáp

Cách tra cứu và thanh toán tiền điện online trên MoMo chỉ trong tích tắc

Ứng dụng MoMo là một trong những ví điện tử được nhiều người dùng tin tưởng và sử dụng tại thị trường Việt Nam để thanh toán hóa đơn sinh hoạt như tiền điện nước, Internet,… Sau đây, dts-l VN sẽ hướng bạn cách tra cứu và thanh toán tiền điện online trên MoMo chỉ trong tích tắc.

Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu và thanh toán tiền điện trên MoMo

Bước 1: Mở ứng dụng MoMo, chọn “Thanh toán hóa đơn”

Tùy vào các lần cập nhật khác nhau, vị trí hiển thị của mục “Thanh toán hóa đơn” có thể sẽ thay đổi. Một số bản cập nhật còn hiển thị mục thanh toán tiền điện ngay trên màn hình chính của giao diện, cho phép bạn truy cập trực tiếp tính năng thanh toán tiền điện trên MoMo.

Bạn đang xem: Cách tra cứu và thanh toán tiền điện online trên MoMo chỉ trong tích tắc

Bước 2: Chọn hóa đơn Điện

Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu và thanh toán tiền điện trên Momo

Bước 3: Chọn Khu vực/Nhà cung cấp dịch vụ

Tại bước này, MoMo sẽ hiển thị các nhà cung cấp điện theo vùng miền (Bắc, Trung, Nam) và 2 thành phố lớn. Bạn nhấp chọn vào khu vực mình đang sống nhé!

Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu và thanh toán tiền điện trên Momo

Bước 4: Nhập “Mã khách hàng” và tra cứu số tiền phải đóng

Tiếp theo hãy nhập mã khách hàng (là 1 dãy gồm 13 ký tự, bắt đầu với 2 ký tự chữ và dãy số tiếp theo) có trên hóa đơn điện thanh toán hàng tháng của bạn. 

Ngay sau đó, thông tin của bạn sẽ được hiển thị, kèm theo đó là số tiền cần thanh toán trong hóa đơn. 

Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu và thanh toán tiền điện trên Momo

Bước 5: Chọn “Thanh toán”

Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu và thanh toán tiền điện trên Momo

Bước 6: Chọn “Xác nhận”

Bạn hãy kiểm tra kỹ lại một lần nữa về mã khách hàng và số tiền để tránh sai sót trong giao dịch. Sau đó, chọn Xác nhận để hoàn tất giao dịch.

Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu và thanh toán tiền điện trên Momo

Một số câu hỏi thường gặp khi thanh toán hóa đơn tiền điện qua MoMo

Có thể thanh toán hóa đơn tiền điện trên MoMo cho những khu vực nào?

Hiện tại, khi thanh toán trên MoMo, bạn có thể thanh toán hoá đơn điện cho các khu vực sau:

  • Điện lực HCM: các quận, huyện tại TP.HCM
  • Điện lực Hà Nội: các quận, huyện tại TP.Hà Nội
  • Điện lực Đồng Nai: các TP, huyện, thị xã tỉnh Đồng Nai
  • Điện lực Miền Trung: Quảng Bình, Đà Nẵng, Quảng Nam, Phú Yên, Khánh Hoà, Đăk Lak, Đăk Nông, Kom Tum

ột số câu hỏi thường gặp khi thanh toán hóa đơn tiền điện qua Momo

Về chế độ hoàn tiền của MoMo khi khách hàng nhập sai thông tin giao dịch

MoMo không hỗ trợ hoàn hủy khi bạn nhập sai thông tin thanh toán đối với hóa đơn điện. Xem chi tiết tại: https://momo.vn/dich-vu/dien.

Trong trường hợp cần được hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của MoMo:

  • Hotline: 1900 5454 41 (1.000 đ/phút)
  • Email: hotro@momo.vn

Trên đây là bài viết hướng dẫn cách tra cứu và thanh toán tiền điện online trên MoMo chỉ trong tích tắc. Hy vọng các bạn sẽ thực hiện thành công nhé!

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button