Hỏi Đáp

Cách xóa, hủy tài khoản ViettelPay đơn giản, chi tiết từng bước

ViettelPay là ứng dụng thanh toán online, hỗ trợ người dùng tiện lợi và dễ dàng thực hiện giao dịch qua điện thoại thông minh. Tuy nhiên, khi không còn nhu cầu sử dụng, bạn có thể xóa, hủy tài khoản để tránh phát sinh chi phí và rủi ro bảo mật. Hãy cùng dts-l VN tham khảo ngay cách xóa, hủy tài khoản ViettelPay đơn giản, chi tiết từng bước nhé!

Khi nào nên xóa ViettelPay?

Lý do đầu tiên mà khách hàng cần căn nhắc khi xóa tài khoản ViettelPay là khi không còn nhu cầu sử dụng hay giao dịch với ViettelPay. Việc xóa tài khoản ViettelPay khi không sử dụng giúp khách hàng không bị trừ các khoản phí phát sinh.

Ngoài ra, khi xóa, hủy ViettelPay, khách hàng có thể yêu cầu được hoàn lại số tiền đã nạp vào trong ViettelPay. Cách này rất hữu ích khi bạn muốn hủy hoàn toàn tài khoản để định cư ở một nước khác.

Bạn đang xem: Cách xóa, hủy tài khoản ViettelPay đơn giản, chi tiết từng bước

Điều kiện và các lưu ý trước khi xóa tài khoản ViettelPay

Bạn cần đáp ứng một số điều kiện như sau để xóa tài khoản ViettelPay dễ dàng và nhanh chóng:

  • Để xóa, hủy tài khoản ViettelPay, bạn phải đến cửa hàng Viettel thực hiện, không xóa tài khoản online tại nhà. Để tra cứu cửa hàng Viettel gần nhất, bạn có thể truy cập đường link tại đây.
  • Mang theo giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD/Hộ chiếu.
  • Phải có đơn xóa ViettelPay do cơ sở giao dịch cung cấp.

Mang theo giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD/Hộ chiếu

Trước khi xóa tài khoản ViettelPay, khách hàng cần lưu ý một số điều kiện và vấn đề như sau:

  • Phải do chính chủ của tài khoản trực tiếp đến quầy thực hiện, không được nhờ gia đình, bạn bè. Chủ nhân tài khoản phải mang theo các loại giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD/Hộ chiếu.
  • Nếu trong tài khoản của bạn còn số dư thì hãy nói với nhân viên giao dịch để được nhận lại số tiền bằng với số tiền trong tài khoản. 
  • Khách hàng phải cung cấp cho nhân viên Viettel đầy đủ và chính xác các thông tin trên đơn đăng ký xóa tài khoản.
  • Khi tài khoản ViettelPay đã xóa, thì những ưu đãi của tài khoản cũng sẽ hủy.
  • Nếu người dùng muốn đăng ký và sử dụng lại, thì hãy đến ngay cửa hàng Viettel để thực hiện thủ tục đăng ký. 

Hướng dẫn cách xóa tài khoản ViettelPay

Khách hàng không thể thực hiện xóa tài khoản ViettelPay ngay tại nhà trên điện thoại, mà phải đến cửa hàng Viettel để làm thủ tục xóa. Mọi chi phí xóa tài khoản ViettelPay là hoàn toàn miễn phí.

Sau khi đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện trước khi xóa tài khoản ViettelPay thì bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

  • Bước 1: Bạn tìm kiếm cửa hàng hay quầy giao dịch Viettel gần nơi mình ở và nhớ mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu để thực hiện xóa ViettelPay.
  • Bước 2: Khi đã đến quầy giao dịch Viettel, bạn xuất trình CMND/CCCD/Hộ chiếu để yêu cầu về việc xóa tài khoản ViettelPay. Tiếp theo, giao dịch viên sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn về việc xóa tài khoản ViettelPay.
  • Bước 3: Bạn được nhân viên cung cấp đơn đăng ký xóa tài khoản. Sau đó, bạn điền mọi thông tin cá nhân vào đơn dưới sự hướng dẫn của các bạn giao dịch viên.
  • Bước 4: Cuối cùng, bạn ngồi chờ phía nhân viên xử lý và làm thủ tục cần thiết trên hệ thống khoảng 10 phút là tài khoản ViettelPay của bạn đã được hủy. Nếu trong tài khoản còn tiền thì nhân viên sẽ gửi lại số tiền mặt cho bạn. 

Bạn chỉ có thể xóa tài khoản ViettelPay tại của hàng Viettel

Những cầu hỏi thường gặp liên quan đến việc xóa tài khoản ViettelPay

Dưới đây là một số những câu hỏi phổ biến do khách hàng thắc mắc xoay quanh những vấn đề liên quan đến việc xóa tài khoản ViettelPay.

1. Xóa tài khoản ViettelPay có mất phí không?

Xóa tài khoản ViettelPay là hoàn toàn MIỄN PHÍ. Chính vì thế, khách hàng có thể của hàng, quầy giao dịch Viettel gần nhất để hủy, xóa dịch vụ khi hết nhu cầu sử dụng.

Nếu tài khoản ViettelPay của bạn đã không hoạt động từ lâu trong 6 tháng thì khách hàng phải tốn phí 11.000 đồng. Đây là phí duy trì tài khoản, nhân viên giao dịch sẽ không báo lại mà trừ trực tiếp vào tài khoản của bạn nếu còn tiền.

2. Xóa tài khoản ViettelPay có giao dịch được không?

Khi bạn đã xóa tài khoản ViettelPay thì KHÔNG thể thực hiện được các giao dịch khác như rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn,… Chính vì thế, khách hàng hãy cân nhắc và xem xét kỹ lưỡng trước khi xóa, hủy tài khoản.

3. Xóa tài khoản ViettelPay có đăng ký lại được không?

ĐƯỢC. Nếu sau khi đã hủy tài khoản, bạn có nhu cầu sử dụng lại thì phải đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất nhờ nhân viên hỗ trợ và mang theo giấy tờ cá nhân để đăng ký lại tài khoản.

Những cầu hỏi thường gặp liên quan đến việc xóa tài khoản ViettelPay

Nguồn tham khảo và tổng hợp: Viettel, cập nhật ngày 30/09/2021.

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn giải quyết được các vấn đề cá nhân liên quan đến việc xóa tài khoản ViettelPay. Mọi thắc mắc bạn vui lòng để lại bình luận bên dưới nhé!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button